Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Vereinbarung und die Parteien
Dieser Vertrag wird zwischen NobleCamps Switzerland (nachfolgend NobleCamps genannt) und Ihnen als Kunde (Einzelperson, Partnerschaft oder juristische Person), wie im über die NobleCamps-Website eingereichten Formular „Get a Quote“ oder im unterzeichneten Proposal / Course Offer angegeben, geschlossen.
Die Person, die das Proposal / Course Offer unterzeichnet, sowie die Geschäftsführer einer juristischen Person oder die Partner einer Partnerschaft, haften persönlich für alle Verpflichtungen, die von ihnen oder ihren Unternehmen nicht vollständig erfüllt werden – insbesondere, wenn diese Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit einstellen, während noch Zahlungen an NobleCamps ausstehen.
Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald Sie das Proposal oder Course Offer unterzeichnen, wodurch Sie das Schulungsprogramm annehmen. Das Dokument enthält einen Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und NobleCamps bestätigt die Buchung per E-Mail.
Etwaige von Ihnen vorgeschlagene, genannte oder spezifizierte Bedingungen – ob schriftlich oder mündlich – sind ausdrücklich ausgeschlossen, sofern NobleCamps ihnen nicht schriftlich zustimmt.
Änderungen dieses Vertrags oder seiner Bedingungen sind nur verbindlich, wenn NobleCamps ihnen schriftlich zustimmt.
Anfragen und Buchungsprozess
Anfragen können telefonisch an uns gerichtet werden. Etwaige besondere Wünsche oder Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen in dieser Phase schriftlich von uns bestätigt werden.
Ein vollständig ausgefülltes Anmeldeformular für das Programm muss NobleCamps per Fax oder E-Mail übermittelt werden. Sobald das korrekt ausgefüllte Formular bei uns eingegangen ist, wird vorläufig ein Platz für die Teilnahme reserviert, bis die Zahlung gemäß den untenstehenden Bedingungen eingegangen ist.
Gebühren
Die Kosten für das Schulungsprogramm werden im Angebot aufgeführt und im Proposal oder Course Offer bestätigt. Die Preise können sich ändern; daher sollten Kunden den Endbetrag vor der Unterzeichnung überprüfen.
Änderungsanfragen durch den Kunden
Anträge des Kunden auf Änderungen am Schulungsprogramm (z. B. Inhalte, Zeitplan oder Teilnehmerdaten) sind nur gültig, wenn sie schriftlich eingereicht und mindestens einen Monat (30 Tage) vor dem geplanten Beginn des Programms von NobleCamps erhalten werden.
Änderungsanfragen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können möglicherweise nicht berücksichtigt werden. NobleCamps behält sich das Recht vor, das Programm wie ursprünglich vereinbart durchzuführen.
Zahlungsbedingungen
Sie verpflichten sich, die vereinbarten Gesamtkosten (in verfügbaren Mitteln) vor Beginn des Schulungsprogramms und innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
Sofern NobleCamps nicht schriftlich eine andere Vereinbarung trifft, gilt eine nicht rechtzeitige Zahlung als Stornierung, und es können Stornogebühren gemäß den untenstehenden Bedingungen anfallen.
Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden
Stornierungen und Verschiebungen müssen schriftlich mitgeteilt und vor dem Programmbeginn von NobleCamps erhalten werden. Es gelten Stornogebühren, die als Prozentsatz der vereinbarten Programmkosten berechnet werden – abhängig von der Frist der Mitteilung:
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20 Tage oder weniger: 100 % der vereinbarten Programmkosten sind zu zahlen
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21–30 Tage: 50 % der vereinbarten Programmkosten sind zu zahlen
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31 Tage oder mehr: keine Gebühr
Übertragungen und Ersatzteilnehmende
Übertragungen auf andere Programme können – je nach Verfügbarkeit – ermöglicht werden, erfolgen jedoch ausschliesslich auf Wartelistenbasis. Wenn keine ausreichende Benachrichtigung gemäss den oben genannten Fristen erfolgt, können Stornogebühren anfallen. Für alle Übertragungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 USD pro Teilnehmerin bzw. Teilnehmer erhoben, um administrative Kosten zu decken.
Ersatzteilnehmende mit geeigneter Erfahrung können kurzfristig entsendet werden; in diesem Fall fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Stornierung und Neuplanung durch NobleCamps
NobleCamps behält sich das Recht vor, ein Programm nach eigenem Ermessen zu stornieren oder neu zu terminieren. In solchen Fällen wird den Kundinnen und Kunden entweder ein alternativer Programmdatum angeboten oder die Möglichkeit, vom Programm zurückzutreten. Sofern zutreffend, wird ein Guthaben oder eine Rückerstattung gewährt.
NobleCamps übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten oder Aufwendungen, die Kundinnen oder Kunden infolge einer Stornierung oder Neuplanung entstehen.
Urheberrecht
Alle geistigen Eigentumsrechte an Materialien, die für oder während des Programms erstellt werden – einschliesslich Werbe- und Schulungsunterlagen – bleiben alleiniges Eigentum von NobleCamps.
Programminhalt
Der Inhalt des Programms ist im Proposal oder Course Offer angegeben und kann regelmässig aktualisiert werden. NobleCamps bemüht sich, alle aufgeführten Themen abzudecken, kann dies jedoch nicht garantieren.
Der Inhalt kann an die Teilnehmendenzahl angepasst werden, wenn diese grösser oder kleiner als geplant ist oder wenn der Trainer dies für notwendig hält. Die Programmdauer kann je nach Gruppengrösse, Lerntempo und Engagement der Teilnehmenden variieren.
Programme finden in der Regel von 09:30 bis 16:30 Uhr statt, mit einer Mittagspause von 1 Stunde sowie kurzen Zwischenpausen.
Dokumentation
Für bestimmte Programme kann Begleitmaterial bereitgestellt werden, dessen Format und Umfang variieren können.
Nicht standardisierte Produktionen sowie Gebühren für die Erstellung, Vervielfältigung und Lizenzierung von Dokumentationen werden separat berechnet. Eine entsprechende Rechnung wird nach Abschluss des Programms ausgestellt, sobald die tatsächlichen Kosten feststehen.
Teilnehmenderfahrung und Verhalten
Teilnehmende werden erwartet, sich während des gesamten Programms professionell zu verhalten. Störendes Verhalten wird nicht toleriert.
Teilnehmende müssen die im Programm angegebenen Mindestanforderungen erfüllen. Personen, die unerfahren, unterqualifiziert, übererfahren oder überqualifiziert sind, können teilnehmen, sollten jedoch verstehen, dass der Nutzen eingeschränkt sein kann. Trainerinnen und Trainer können den Inhalt nur anpassen, wenn dies vorab vereinbart wurde.
NobleCamps behält sich das Recht vor, Teilnehmende ohne Rückerstattung auszuschliessen, wenn sie den Ablauf stören, Verzögerungen verursachen oder ihre Qualifikationen die Programmdurchführung beeinträchtigen.
NobleCamps kann ein Programm ebenfalls ohne Rückerstattung abbrechen, wenn das Verhalten oder die Qualifikationen der Teilnehmenden eine ordnungsgemässe Durchführung verhindern.
Etwaige Schäden oder Ansprüche anderer Teilnehmender oder Kunden infolge solcher Störungen werden den verantwortlichen Personen in Rechnung gestellt.
Kein Abwerbeverbot
Für einen Zeitraum von zwölf Monaten nach Abschluss des Schulungsprogramms darf keine der Parteien die Beschäftigung oder die Dienstleistungen von Mitarbeitenden der jeweils anderen Partei, die an dem Programm beteiligt waren, ohne schriftliche Zustimmung der anderen Partei anfordern oder vermitteln.
Ein Verstoss gegen diese Klausel führt zu einer Vertragsstrafe in Höhe des Bruttogehalts bzw. der Gebühren der betreffenden Person für die ersten zwölf Monate in der neuen Position oder 1'000'000 USD, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Verschiedenes
Kundinnen und Kunden (sowie alle von ihnen an NobleCamps vermittelten Parteien) dürfen ohne vorherige Genehmigung keine direkten Verhandlungen mit Vertreterinnen oder Vertretern von NobleCamps ausserhalb deren Tätigkeit für NobleCamps führen.
Jeglicher daraus entstehende Geschäftsverlust wird dem Kunden mit 50'000 USD pro Tag und pro Personentag des entgangenen Geschäfts oder dem Wert des verlorenen Geschäfts – je nachdem, welcher Betrag höher ist – in Rechnung gestellt.
Kundinnen und Kunden müssen über die erforderlichen Softwarelizenzen für alle Programme verfügen, unabhängig vom Schulungsort oder der verwendeten Hardware.
Teilnehmende haften für Schäden an Daten, Geräten oder Einrichtungen von NobleCamps in Höhe des entstandenen Schadens. Die eingesetzte Hardware ist in der Regel IBM-PC-kompatibel.
NobleCamps übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen der Kundinnen und Kunden auf dem Firmengelände sowie für daraus resultierende Folgeschäden. Wertsachen sollten nicht unbeaufsichtigt gelassen werden – auch dann nicht, wenn Mitarbeitende sie aus Höflichkeit beaufsichtigen.
Ein Programm gilt als zur Zufriedenheit des Kunden durchgeführt, sofern dieser die Trainerin oder den Trainer nicht über Abweichungen zwischen dem vereinbarten und dem tatsächlich vermittelten Inhalt informiert. Falls angemessen, kann die Trainerin oder der Trainer den Inhalt mit Zustimmung aller Teilnehmenden anpassen, sofern dies zumutbar ist.
Kein Wettbewerbsverbot
Mit der Buchung des Programms erklären Sie sich damit einverstanden, dass Teilnehmende keine ähnlichen Programme für Kundinnen oder direkte Wettbewerber von NobleCamps durchführen dürfen.
Haftung
NobleCamps übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in der Funktionalität von Code, Methoden oder Beispielen, die während des Programms präsentiert werden.
NobleCamps garantiert weder die Genauigkeit noch die Vollständigkeit oder Aktualität der Schulungsunterlagen.
Die Kundinnen und Kunden erklären sich damit einverstanden, dass NobleCamps nicht haftbar gemacht werden kann für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung der Schulungsunterlagen oder der gegebenen Ratschläge ergeben – unabhängig davon, ob diese durch Fahrlässigkeit oder durch Umstände ausserhalb der Kontrolle von NobleCamps verursacht wurden.